• contact tel
  • contact whatsapp
  • contact telegram
nikan
سوالات متداول
  • روش های ارسال در جهان سی ان سی چگونه است ؟
    نسبت به کالای خریداری شده از سایت روش ارسال متفاوت میباشد اما در کل جهان سی ان سی با پست تیپاکس چاپار و باربری اتوبوس / کامیون همکاری دارد
  • برای خرید و انتخاب از محصولات شما نیاز به راهنمایی دارم ایا میتوانید راهنمایی کنید ؟
    بله هر سوالی یا ابهامی در مورد محصولات ثبت شده داشتید میتوانید با بخش فروش تماس بگیرید و سوالات خود را بپرسید
  • موجودی کالا به اتمام رسیده، چکار میتوانم انجام دهم؟
    در چنین مواردی در صورت تماس با پشتیبانی بخش فروش اقلام مورد نظر برای شما پیگیری شده و در صورت امکان تهیه کردن محصول به شما اطلاع داده خواهد شد، و همچنین میتوانید روی لینک تعبیه شده در زیر هر محصول ( موجود شد به من اطلاع بده) کلیک کنید. به محض تجدید شارژ محصول در فروشگاه به شما از طریق ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد.
  • چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
    زمانی که کد رهگیری مرسوله شما در سایت اپلود شود وضعیت سفارش روی حالت پایان قرار میگیرد و میتوانید با مراجعه به بخش تاریخچه سفارش کد رهگیری خود را مشاهده نموده همچنین میتوانید با شماره تماس های ثبت شده در سایت تماس بگیرین
  • آیا امکان پرداخت حضوری وجود دارد؟
    بله میتوانید حضورا به ادرس فروشگاه تشریف بیارید و کالای خود را انتخاب کرده و تحویل بگیرین
  • آیا موجودی و قیمت ها در سایت به روز هستند؟
    بله، تمام اطلاعات سایت به روز هستند و در صورت عدم موجودی و یا هرگونه ایرادی در روند جمع آوری سفارش، از طریق مسئولین فروش با شما تماس گرفته خواهد شد و مبلغ به حساب مشتری عودت داده خواهد شد و یا در صورت تمایل مشتری کارت تخفیف به ارزش کالای ناموجود برای استفاده در سفارش های بعدی صادر خواهد شد..
  • امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
    امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
    پاسخ : شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل ” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد. برای تغییر ایمیل با همان ایمیلی که ثبت نام کرده‏‌اید به info@partineh.com ایمیل بزنید. اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.